Die Version 2023.5 von ON1 PhotoRaw bietet eine Reihe neuer Funktionen, die eine Unterstützung der Grafikkarte mit einer Vulkan Version 1.1 oder höher benötigen.

Natürlich kann es vorkommen, dass die Grafikkarte selbst einfach zu alt ist. Doch selbst das sollte nicht bei einem Update das Problem sein, eine sorgfältige Produktplanung schiebt das vergraulen der Kunden auf eine neue Version und nicht auf ein Update. Damit die Sache aber spannend bleibt, hat ON1 versehentlich die Prüfung der Vulkanversion nicht sauber implementiert und damit auch bei einer Reihe von tauglichen Endgeräten den Betrieb verweigert. Die Meldung oben, stammt nämlich von einem Gerät das die Vulkan Version 1.1.106 bereitstellt.

Alternativ zu dieser Meldung, besteht noch die Möglichkeit das ON1 zwar ein Hinweisfenster für ein Update zeigt aber den dafür notwendigen Link zum Download mit dem Vermerk unterschlägt, dass eben die Vulkanversion 1.1 notwendig ist.

Das Ausführen von vulkaninfo.exe in der Eingabeaufforderung von Windows, liefert sehr detaillierte Informationen, was der Vulkan so gerade macht und ob das notwendige Versions-Level 1.1 vorhanden ist. Dieses kann übrigens auch durch ein Update des Grafikkartentreibers angehoben werden.

Probleme mit der Abfrage hatte ON1 PhotoRaw nicht nur auf einem Microsoft Surface Laptop 3 (mit AMD Ryzen Prozessor und der Radeon RX Vega 9) sondern auch auf dem Surface Pro der Generation 6, dem Surface Laptop 4 und sogar dem Surface Pro 8.

:: Microsoft Surface Laptop 3 mit AMD Radeon(TM) RX Vega11 Graphics

Vulkan Instance Version: 1.1.106


:: Microsoft Surface Laptop 4 mit Intel Iris Xe Graphics

Vulkan Instance Version: 1.2.162


:: Microsoft Surface Pro 6 mit Intel UHD Graphics 620

Vulkan Instance Version: 1.2.148


:: Microsoft Surface Laptop Studio mit Intel Iris Xe Graphics und Nvidia RTX A2000

Vulkan Instance Version: 1.3.203

Die Lösung kam von ON1 selbst, nachdem ich im Rahmen eines Support-Calls auf das Problem aufmerksam gemacht habe. Unter dem folgenden Link kann eine funktionierende Version heruntergeladen werden.

https://ononesoft.cachefly.net/photoraw2023/win/gm_14051/ON1_Photo_RAW_2023.exe

Thanks to Cody (ON1)

(FUJIFILM X-T5 mit TAMRON 17-70mm F/2.8 DiIII-A VC RXD B070X @35.5mm, 0.4s, f/8.0 und ISO125)

Nachdem das Update direkt heruntergeladen und installiert wurde, funktionierte ON1 PhotoRaw wieder ohne Probleme.

Happy Update, Euer Albfotograf